מדיניות פרטיות

1. מבוא ומיהו האחראי על המידע

ברוכים הבאים לאתר גלריה צימבליסטה בכתובת zimbalista.com (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי מפעל המוסיקה של צימבליסטה‎, ‎מס' עמותה 580637940, מרחוב שיבת ציון 36, תל אביב–יפו (להלן: "הגלריה", "אנו" או "אנחנו"). הגלריה היא בעלת השליטה במאגר המידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים אודותיך, מדוע אנו אוספים אותו, מה אנו עושים בו, למי הוא נמסר, כמה זמן הוא נשמר, וכיצד תוכל לממש את זכויותיך ביחס אליו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מופנית לכל המגדרים; האמור בלשון יחיד כולל גם רבים ולהפך.

המדיניות חלה על השימוש באתר, על פניות אלינו בטלפון, בדוא"ל וברשתות החברתיות, ועל ביקורים פיזיים בחללי הגלריה — גלריה צימבליסטה וגלריה דֹב ע"ש דֹב צימבליסטה.

פרטי קשר בענייני פרטיות:
דוא"ל: ‎privacy@zimbalista.com
טלפון: 0569 584 52(0) 972+
כתובת למשלוח דואר: רח' שיבת ציון 36, תל אביב–יפו

2. מסירת המידע — מרצון או מכוח חובה חוקית

אינך חייב על פי דין למסור לנו מידע אישי כלשהו. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך.

עם זאת, ללא פרטים מסוימים לא נוכל לספק לך את השירות המבוקש.
לדוגמה, ללא כתובת דוא"ל לא נוכל להשיב לפנייתך, וללא פרטי התקשרות לא נוכל לרשום אותך לאירוע. שדות שמסירתם הכרחית מסומנים ככאלה בטפסי האתר.

בכל עת תוכל לחזור בך מהסכמתך, בהתאם למפורט בסעיף 10 להלן.

3. איזה מידע אנו אוספים

3.1 מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך

| הקשר | סוגי המידע |

| טופס יצירת קשר / פנייה כללית | שם מלא, דוא"ל, טלפון, תוכן הפנייה |
| הרשמה לרשימת התפוצה / ניוזלטר | שם, דוא"ל |
| הרשמה לאירוע, פתיחת תערוכה או סיור | שם, דוא"ל, טלפון, מספר משתתפים |
| פנייה בנוגע לרכישה או להתעניינות בעבודת אמנות | שם, פרטי התקשרות, פרטי העבודה, (פרטי משלוח וחיוב – ככל שרלוונטי) |
| פניות אמנים / הצעות לשיתוף פעולה | שם, פרטי התקשרות, תיק עבודות או קורות חיים ככל שתצרף |
| התכתבות בדוא"ל, בטלפון או ברשתות החברתיות | כל מידע שתבחר לכלול בהתכתבות |

אנא הימנע מלמסור לנו מידע רגיש (למשל מידע רפואי, פוליטי או פיננסי) שאינו נדרש לצורך השירות המבוקש.

3.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאספים נתונים טכניים: כתובת IP, סוג ומזהה דפדפן ומערכת הפעלה, סוג המכשיר, שפת הממשק, הדפים בהם צפית, משך השהייה, מקור ההפניה לאתר ומועדי הגישה. חלק מנתונים אלה עשויים להיחשב מידע אישי לפי הדין, ולכן חלה עליהם מדיניות זו. פירוט על עוגיות בסעיף 6.

3.3 מידע מצדדים שלישיים

ככל שתפנה אלינו דרך פלטפורמות חיצוניות (Facebook, Instagram, Google), נקבל את המידע שאותן פלטפורמות מעמידות לרשותנו בהתאם למדיניות הפרטיות ולהגדרות הפרטיות שלך אצלן.

3.4 צילומים ואבטחה בחללי הגלריה

‎
– בחללי הגלריה מותקנות מצלמות אבטחה לצורך אבטחת המקום, הצבתן מסומנת בשילוט במקום, והצילומים נשמרים למשך 90 ימים‎ ונמחקים אוטומטית לאחר מכן.
– באירועים ובפתיחות תערוכה עשויים להיערך צילומי סטילס או וידאו לשימוש בתיעוד ובקידום הגלריה. שילוט במקום יידע על כך, וניתן לפנות אלינו בבקשה שלא להיכלל בתיעוד או להסרת תמונה שפורסמה.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע האישי אך ורק למטרות שלשמן נמסר, ובכלל זה:

1. מענה לפניות, בקשות ובירורים.
2. ניהול הקשר עם מתעניינים, אספנים, אמנים ואוצרים.
3. רישום וניהול של אירועים, פתיחות תערוכה, סיורים והרצאות.
4. טיפול בהתעניינות ברכישת עבודות אמנות, לרבות תיאום, תמחור ומשלוח.
5. משלוח עדכונים על תערוכות ואירועים — בכפוף להסכמתך, כמפורט בסעיף 7.
6. תפעול האתר, אבטחתו, מניעת שימוש לרעה ואיתור תקלות.
7. הפקת נתונים סטטיסטיים מצטברים ושיפור חוויית המשתמש והתכנים באתר.
8. עמידה בחובות חוקיות החלות עלינו (לרבות חובות מס, הנהלת חשבונות ודיווח) והגנה על זכויותינו המשפטיות.

עקרון צמידות המטרה: לא נעשה במידע שימוש למטרה החורגת מהמטרות שלעיל, אלא אם קיבלנו את הסכמתך לכך מראש או שהדבר מותר או נדרש על פי דין.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך.

לצורך הפעלת האתר ופעילות הגלריה אנו נעזרים בספקי שירות הפועלים עבורנו ולפי הנחיותינו. מידע אישי עשוי להימסר להם למטרות המפורטות בסעיף 4 בלבד, בהיקף הנדרש לביצוע תפקידם, ובכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות ולאבטחת מידע. להלן סוגי הספקים שעשויים לקבל גישה למידע:

| סוג הספק | מטרת המסירה | | אחסון אתרים, תשתית ותחזוקה טכנית | הפעלת האתר, אחסון הנתונים, גיבוי ואבטחה | | מערכות דיוור וניהול רשימות תפוצה | משלוח ניוזלטר, עדכונים והודעות תפעוליות | | כלי ניתוח, מדידה וסטטיסטיקה | הבנת דפוסי שימוש ושיפור האתר | | כלי פרסום, רימרקטינג ומדידת קמפיינים | פרסום פעילות הגלריה ומדידת אפקטיביות, ככל שמתנהלים קמפיינים | | מערכות סליקה ותשלומים | ביצוע וגבייה של תשלומים | | מערכות רישום לאירועים ומכירת כרטיסים | ניהול הרשמות לאירועים, פתיחות וסיורים | | שילוח, אריזה והובלה | משלוח והובלה של עבודות אמנות | | יועצים מקצועיים | ייעוץ משפטי, הנהלת חשבונות וביקורת |

נכון למועד העדכון האחרון של מדיניות זו, בין ספקי השירות שלנו: Weiz Technologies (אחסון ותחזוקת האתר), Mailchimp (מערכת דיוור), Google (ניתוח נתונים ופרסום), Meta (פרסום ומדידה) ו-UPAY (סליקה).

זהות הספקים בכל קטגוריה עשויה להשתנות מעת לעת, בהתאם לצרכים תפעוליים ולשיקולי אבטחה, וזאת מבלי שיחול שינוי במטרות השימוש במידע או בהיקפו. רשימת הספקים העדכנית תימסר לכל דורש בפנייה לכתובת שבסעיף 1.

בנוסף, נמסור מידע אישי במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
• לשם מניעת הונאה, פגיעה או הפרת דין, או להגנה על זכויותינו, על רכושנו או על שלומם של אחרים;
• במסגרת מיזוג, שינוי מבנה או העברת פעילות הגלריה, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;
• בהסכמתך המפורשת.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות שהן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך, ובטכנולוגיות ניטור דומות (פיקסלים, תגיות מדידה ואחסון מקומי בדפדפן).

סוגי העוגיות שעשויות לפעול באתר:

• עוגיות הכרחיות — נדרשות לתפעולו התקין של האתר ולאבטחתו. לא ניתן לבטלן.
• עוגיות העדפות — שומרות בחירות שביצעת, לרבות שפת הממשק (עברית/אנגלית).
• עוגיות ביצועים וניתוח — מסייעות לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולשפרו, באמצעות כלים כגון Google Analytics.
• עוגיות שיווק ופרסום — משמשות להתאמת פרסום ולמדידת אפקטיביות של קמפיינים, באמצעות כלים כגון Meta Pixel ו-Google Ads. עוגיות אלה פועלות רק בתקופות שבהן הגלריה מנהלת פעילות פרסום, ובמועדים אחרים ייתכן שלא יופעלו כלל.

היקף השימוש בעוגיות שאינן הכרחיות עשוי להשתנות מעת לעת בהתאם לפעילות הגלריה ולכלים שבשימושה.

ניהול העדפות:

• ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.
• ניתן לפנות אלינו לכתובת שבסעיף 1 בבקשה להתנגד לאיסוף באמצעות כלי ניתוח או פרסום.
• ככל שיוטמע באתר מנגנון ייעודי לניהול הסכמה לעוגיות, עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו רק לאחר קבלת הסכמתך דרכו, וניתן יהיה לשנות את הבחירה בכל עת.

7. דיוור ישיר ופניות שיווקיות

נשלח אליך עדכונים שיווקיים על תערוכות, אירועים ופעילות הגלריה רק לאחר שנתת לכך הסכמה מפורשת ומראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.

– כל הודעה תסומן כ"פרסומת", תכלול את שם הגלריה ואת פרטי ההתקשרות עמה, ותכלול דרך פשוטה להסרה.
– תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, בלחיצה על קישור ההסרה בהודעה, או בפנייה לכתובת הדוא"ל שבסעיף 1. ההסרה תבוצע ללא עלות וללא תנאי.
– שתיקה או היעדר פנייה מצדך אינם מהווים הסכמה לקבלת דיוור.
– גם לאחר הסרה נמשיך לשלוח, במידת הצורך, הודעות תפעוליות הנוגעות לשירות שביקשת (למשל אישור רישום לאירוע).

8. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (בין היתר שירותי ענן ודיוור) פועלים או מאחסנים מידע מחוץ לישראל, לרבות במדינות שרמת ההגנה על פרטיות בהן עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.

העברות כאלה מבוצעות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א–2001, ותוך נקיטת אמצעי הגנה מקובלים, לרבות התקשרות חוזית המחייבת את הספק לשמור על המידע ברמת הגנה שאינה נופלת מזו הנדרשת בדין הישראלי.

9. תקופות שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף:

| סוג המידע | תקופת שמירה מוערכת |

| פניות דרך טופס יצירת קשר | ‎24 חודשים ממועד סיום הטיפול |
| נרשמים לרשימת התפוצה | עד להסרתך מהרשימה |
| רישום לאירועים | ‎12 חודשים לאחר האירוע |
| מסמכי עסקה, חשבוניות ורישומי מכר | 7 שנים, מכוח חובות מס והנהלת חשבונות |
| קורות חיים ופניות אמנים | ‎12 חודשים‎, אלא אם ביקשת שנמחק קודם לכן |
| נתוני שימוש טכניים ולוגים | ‎12 חודשים‎ |
| פרטי אמצעי תשלום | אינם נשמרים אצלנו כלל; מוחזקים אצל הסולק בלבד |

בתום התקופה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה בלתי הפיכה.

10. זכויותיך

בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:

– זכות עיון — לדעת אם מוחזק אודותיך מידע ולעיין בו (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
– זכות תיקון — לדרוש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
– זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחריגים הקבועים בדין (למשל מידע שאנו חייבים לשמור לצורכי מס או להגנה מפני תביעות).
– ביטול הסכמה — לחזור בך מהסכמה שנתת, בכל עת, ללא השפעה על חוקיות העיבוד שנעשה קודם לכן.
– התנגדות לדיוור ישיר — לדרוש שמידע אודותיך יימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר.

כיצד לממש: פנה אלינו בדוא"ל או בדואר לכתובות שבסעיף 1. נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים ממועד קבלתה. לצורך הגנה על פרטיותך, ייתכן שנבקש פרטים נוספים לאימות זהותך.

זכות תלונה: אם סברת שזכויותיך נפגעו, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ובכלל זה: הצפנת תעבורה (SSL/TLS), הגבלת הרשאות גישה לעובדים ולספקים הזקוקים לכך לצורך תפקידם, גיבויים תקופתיים, עדכוני אבטחה שוטפים ובקרות גישה למערכות.

עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית. בקרות אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח והיידוע הקבועות בדין.

12. פרטיות קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי אודותיהם. מסירת מידע של קטין מתחת לגיל 16 מחייבת את הסכמת האפוטרופוס. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע ללא הסכמה כאמור — פנה אלינו והמידע יימחק.

13. תושבי האיחוד האירופי והממלכה המאוחדת

ככל שאתה שוהה באיחוד האירופי או בממלכה המאוחדת, עיבוד המידע אודותיך נעשה על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים: הסכמתך; ביצוע חוזה או צעדים מקדימים לקראתו; חובה חוקית; או אינטרס לגיטימי של הגלריה בניהול פעילותה ובאבטחתה. בנוסף לזכויות שבסעיף 10, עומדות לך זכויות הגבלת עיבוד, ניידות מידע והתנגדות לעיבוד, וכן זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתך. לפניות בעניין זה: ‎כתובת הדוא"ל שבסעיף 1.

14. קישורים ותכני צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים (לרבות רשתות חברתיות, נגני וידאו, רכישת כרטיסים ומפות). מדיניות זו אינה חלה עליהם, ואין לנו שליטה על אופן איסוף המידע ועיבודו אצלם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות כאמור.

15. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי חקיקה או שינויים בשירותים. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם הודעה בולטת באתר ‎ולמנויי רשימת התפוצה — בדוא"ל. המשך שימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

16. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה למימוש זכות או תלונה בנושא פרטיות:
דוא"ל: ‎privacy@zimbalista.com
טלפון: 0569 584 52(0) 972+‎
כתובת למשלוח דואר: רח' שיבת ציון 36, תל אביב–יפו
או דרך תפריט יצירת הקשר באתר (מופיע בצד ימין באתר באופן סטטי).

תאריך עדכון אחרון: ‎16/08/2026